O firmie | Rozwiązania | Referencje | Kariera |Kontakt
  Komunikacja z uczestnikami
  • Wysyłka wiadomości e-mail do uczestników
  • Dowolne grupy odbiorców
  • Szablony wiadomości
  • Historia wiadomości


Wysyłka wiadomości e-mail do uczestników

Komunikacja z zarejestrowanymi uczestnikami jest z pewnością jednym z największych obciążeń organizatora każdego wydarzenia. Ten moduł Coffee pozwala wyeliminować uciążliwe komunikowanie się z każdym uczestnikiem z osobna. Moduł ten to obszerna baza teleadresowa, która pozwoli Ci na szybką i sprawną komunikację z jednym lub z wieloma uczestnikami jednocześnie. Jedyne co musisz zrobić to zdefiniować grupę odbiorców, wprowadzić treść wiadomości i ewentualnie dołączyć niezbędne załączniki, a Coffee zajmie się już dostarczeniem wiadomości do wybranych uczestników. Ponadto centralna baza teleadresowa eliminuje konieczność utrzymywania wielu niespójnych ze sobą plików Excela czy też książek adresowych Outlooka z kontaktami do uczestników. W tym module Coffee wszystkie niezbędne dane są w zasięgu ręki.

Dowolne grupy odbiorców

Najważniejszym elementem procesu komunikacji z uczestnikami jest zdefiniowanie docelowej grupy odbiorczej, do której chcesz wysłać wiadomość. Moduł ten umożliwia ci skorzystanie z kilkunastu filtrów, dzięki którym możesz zdefiniować dowolną grupę uczestników zgodnie z przeznaczeniem wiadomości. Dla przykładu możesz szybko i prosto wyselekcjonować grupę uczestników, którzy jeszcze nie uregulowali należności czy też nie sfinalizowali swoich streszczeń. Taka funkcjonalność gwarantuje Tobie i twoim współpracownikom możliwość sprawnej i szybkiej komunikacji ze ściśle dobraną grupą uczestników.

Szablony automatycznych wiadomości

Moduł komunikacji Coffee idzie jeszcze o krok dalej i wyręcza cię z obowiązku potwierdzania uczestnikom realizację różnych operacji związanych z ich rejestracją na twoje wydarzenie. Szablony automatycznych wiadomości umożliwiają Ci zdefiniowanie tematu i treści komunikatu, który zostanie wysłany do uczestnika po wystąpieniu jednej z kilkunastu operacji w systemie Coffee. Pierwszym przypadkiem użycia takiego szablonu jest potwierdzenie rejestracji on-line, a innym może być potwierdzenie zaksięgowania przelewu czy też informacja o akceptacji bądź odrzuceniu pracy naukowej uczestnika. Ta funkcjonalność gwarantuje Ci, że każdy z uczestników jest na bieżąco informowany o statusie swojej rejestracji czy też nadesłanego streszczenia. Dodatkowo możliwość personalizowania każdego komunikatu powoduje znaczący wzrost zadowolenia Twojego klienta z Twojej obsługi.

Historia wiadomości

Moduł komunikacji Coffee daje ci jeszcze jedno użyteczne narzędzie, czyli rozbudowaną historię wysyłanych wiadomości. Dzięki niej nie musisz już przeglądać swojej skrzynki pocztowej w poszukiwaniu e-maila, który został wysłany do uczestnika. Na podstawie specjalnie dobranych filtrów możesz przeglądać kompletną historię wysyłek do danego uczestnika lub w danej sprawie. Dodatkowo, aby zminimalizować liczbę telefonów od uczestnika z prośbą o przesłanie raz jeszcze informacji, może on sam po zalogowaniu się do systemu przeglądać własną historię wiadomości. Wszytko w jednym miejscu !

Harmonogram wysyłek wiadomości

Jeśli bliska jest Ci metodologia pracy, w której nie musisz tracić czasu na powtarzanie tych samych żmudnych czynności to harmonogram wysyłek wiadomości na pewno ci się spodoba. Dzięki tej funkcjonalności możesz zaplanować jednorazowe lub cykliczne wysyłki wiadomości do dynamicznie generowanej grupy odbiorczej, która jest selekcjonowana na podstawie zadanych przez Ciebie kryteriów. Następnie możesz już zapomnieć o konieczności wysłania wiadomości na 3 dni przed rozpoczęciem wydarzenia z kluczowymi informacjami bo Coffee zrobi to za Ciebie !


       Dlaczego warto korzystać z modułu komunikacji ?
  
  Moduł komunikacji z uczestnikami to przede wszystkim wygodne narzędznie do zbiorowej komunikacji z zarejestrowanymi uczestnikami. Dodatkowe mechanizmy szablonów automatycznych wiadomości gwarantują Ci możliwość zdefiniowania dowolnej treści poszczególnych wiadomości dopasowej do potrzeb danego wydarzenia.  


Kliknij aby zobaczyć więcej



Kliknij aby zobaczyć więcej